مقدمه

• دکتر محمدرضاجانپور (سهامی خاص) با شناسه ملی2882559544 (کلینیک تخصصی آیتن) در این سند به بیان مقررات حریم خصوصی می‌پردازد. این سند با هدف بیان نحوه جمع‌آوری اطلاعات از کاربران، ذخیره‌سازی و محافظت این داده‌ها تنظیم شده است. کلینیک تخصصی آیتن همواره متعهد است ضمن ارائه بالاترین کیفیت خدمات به کاربران، امنیت اطلاعات کاربران را در بالاترین سطح ممکن حفظ نماید و برای حفظ اعتماد شما بهترین تلاش ممکن خود را خواهد نمود.
• حفظ حریم خصوصی کلیه کاربران بخش جدایی‌ناپذیر از سیاست‌های کلینیک تخصصی آیتن است. کلیه اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران حسب الزامات قانونی، مفاد این سند و اصول فنی و در راستای ارائه بهتر خدمات است.
• آیتن کلینیک مجاز و محق است که در مفاد این سند در هر زمان تغییراتی را به صورت کلی و یا جزئی اعمال نماید. بدیهی‌ست این تغییرات به اطلاع کاربران از طریق مقتضی خواهد رسید. در صورتی که پس از اطلاع‌رسانی، کاربران به استفاده خود از خدمات آیتن کلینیک ادامه دهند، این امر به منزله پذیرش کلیه تغییرات از سوی کاربران است.
• کاربران باید در راستای محافظت از اطلاعات، نکات ایمنی را رعایت نمایند. اگر رمز ورود به حساب کاربری در آیتن افشا شده است، لطفاً فوراً نسبت به تغییر آن اقدام نمایید.
• مفاد سند حاضر تنها مشتمل بر اطلاعاتی است که توسط کاربران به منظور استفاده از خدمات در اختیار آیتن کلینیک قرار داده می‌شود.

کلینیک تخصصی آیتن چه اطلاعاتی را جمع آوری می‌نماید؟

الف) اطلاعات شخصی کاربران: کلیه کاربران کلینیک تخصصی آیتن می‎بایست جهت ایجاد حساب کاربری شماره تلفن، ایمیل، کدملی، نام و نام خانوادگی، سن، شهر محل سکونت و اطلاعات بیمه و شماره حساب را در اختیار کلینیک تخصصی آیتن قرار دهند.

ب) اطلاعات شخصی ارائه‌دهندگان خدمات: شماره نظام پزشکی، کدملی، تصویر، شماره حساب بانکی و اطلاعات مطب، کلینیک‌ مثل آدرس، شماره تماس، شهر و محله و موقعیت جغرافیایی.

ج) اطلاعات فنی شامل نوع دستگاه کاربر و نوع سیستم عامل آن، تاریخ، مدت و بازه‌های استفاده کاربر از خدمات کلینیک تخصصی آیتن، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور، کوکی‌ها، نوع و نسخه مرورگر، تمام اطلاعات در خصوص رزروهای کاربر، مدارک پزشکی ارسالی توسط کاربران، مشاوره‌های صورت گرفته (متنی و صوتی) و مکالمات با پشتیبانی کلینیک تخصصی آیتن.

تبصره 1: جمع‌آوری این اطلاعات این امکان را برای کلینیک تخصصی آیتن فراهم می‌آورد که تجربه کاربری را برای کاربران بهبود و ارتقا بخشد.

تبصره 2: مرورگر اینترنت، کوکی‌ها را برای پیگیری و گاهی ردگیری اطلاعات خاصی بر روی کامپیوتر کاربر ذخیره می‌کند. کاربران می‌توانند مرورگر خود را تنظیم کنند تا کوکی‌ها را ذخیره نکند و یا در هنگام ذخیره هشدار دهد. اگر کاربر از این امکان استفاده کند ممکن است بخش‌هایی از سایت به درستی عمل نکنند.

تبصره 3: اکثر اطلاعاتی که از کاربران جمع‌آوری می‌شود توسط خود کاربر در اختیار کلینیک تخصصی آیتن قرار داده می‌شود. بخشی از اطلاعات کاربران از سوی کلینیک تخصصی آیتن به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود مانند وقتی که با استفاده از کوکی‌های مرورگر یا نرم‌افزار برای بازدید یا استفاده از وب‌سایت اقدام می‌نمایید.

کلینیک تخصصی آیتن به چه منظور از اطلاعات استفاده می‌نماید؟

• ارائه خدمات و افزایش سطح خدمات.
• برای محافظت از کاربران خود: به منظور جلوگیری از خطراتی مثل فیشینگ و با هدف شناسایی رفتارهای مشکوک، کلاهبرداری و برای جلوگیری از تقلب احتمالی.
• با هدف اندازه گیری، تحقیق و توسعه بازار.
• ارتباط با کاربران.
• تشکیل پرونده سلامت برای کاربران.
• ارسال مطالب آموزشی، خبری و تبلیغاتی. اگر تمایلی به دریافت چنین محتوایی را ندارید، می‌توانید نسبت به لغو اشتراک اقدام نمایید. لازم به ذکر است انصراف از این موارد ممکن است دسترسی به خدمات کلینیک تخصصی آیتن را برای کاربران با مشکل مواجه کند.

ارتباط با ما

کلینیک تخصصی آیتن تمام تلاش خود را در رابطه با حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران به کار می‌گیرد. اگر در رابطه با مفاد این سند سوالی دارید، لطفاً از طریق بخش ارتباط با ما، سوالات خود را با ما در میان بگذارید.